本日定休日でしたが、お客様のNASのデータ復旧対応で出勤しておりました
今回は、外部業者にお願いする事となりましたが
無事初期診断で復旧の見込みがありました。
これまで、 DATA OK 様にて依頼を行う事がありましたが、実績がなかなか見いだせない部分もあり
今後は、今回利用させていただいた復旧業者様も取引先として契約を予定しています。
DATA OKより高額にはなりますが、復旧できなければ意味がない点もあるので、ご予算に合わせて使わせていただく予定です
当店では、復旧もしておりますので、初期診断の可能な代理店として営業を予定しています。
今回の不具合の内容は、IO-DATA HDL-GT1.0 3本でのRAID 5
ディスク整合性が崩れて、赤ランプ点灯と、ステータス点滅
ピーポーピーポーの繰り返しでした
HDDは問題ないがRAID構成崩壊でした
店舗のRAID対応復旧ツールでもフォルダー復元は困難
今回の業者さんは、当日でも出張できてくれるとの事でしたが
予定があったので、翌日出張していただけました
今後ともよろしくお願いします。
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